Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy


Ostatnia aktualizacja: 19 listopada 2020 r

Dziękujemy za zakupy w Dunaj Dialogue.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, zapraszamy do zapoznania się z naszymi zasadami dotyczącymi zwrotów i zwrotów. Niniejsza Polityka zwrotów i zwrotów kosztów została utworzona przy pomocy Generatora zasad zwrotów i zwrotów kosztów.

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich produktów zakupionych u nas.

Interpretacja i definicje
Interpretacja
Słowa, których pierwsza litera jest pisana wielką literą, mają znaczenie określone w następujących warunkach. Poniższe definicje mają to samo znaczenie niezależnie od tego, czy występują w liczbie pojedynczej czy mnogiej.

Definicje
Na potrzeby niniejszej Polityki zwrotów i zwrotów kosztów:

Spółka (określana w niniejszej Umowie jako „Spółka”, „My”, „My” lub „Nasz”) oznacza Dunaj Dialogue, Warszawa.

Towary odnoszą się do przedmiotów oferowanych do sprzedaży w Usłudze.

Zamówienia oznaczają prośbę Użytkownika o zakup od nas Towarów.

Usługa odnosi się do Serwisu.

Strona internetowa nawiązuje do Dunaj Dialogue, dostępnej z fictionala

Użytkownik oznacza osobę uzyskującą dostęp do Usługi lub korzystającą z niej, firmę lub inny podmiot prawny, w imieniu którego taka osoba uzyskuje dostęp lub korzysta z Usługi, stosownie do przypadku.

Twoje prawa do anulowania zamówienia
Masz prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin na anulowanie Zamówienia wynosi 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś Towar lub w którym wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wejdzie w posiadanie dostarczonego produktu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji za pomocą jasnego oświadczenia. Możesz nas poinformować o swojej decyzji:

Mailowo: info@dialoginstytut.pl
Zwrócimy Ci pieniądze nie później niż 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego towaru. Będziemy korzystać z tych samych środków płatności, które zostały przez Ciebie użyte przy zamówieniu, i nie poniesiesz żadnych opłat za taki zwrot.

Warunki zwrotów
Aby Towar kwalifikował się do zwrotu, należy upewnić się, że:

Towar został zakupiony w ciągu ostatnich 14 dni
Następujących towarów nie można zwrócić:

Dostawa towarów wykonanych zgodnie z Twoimi specyfikacjami lub wyraźnie spersonalizowanych.
Dostawa Towarów, które ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu, ulegają szybkiemu zepsuciu lub po upływie terminu ważności.
Dostawa Towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych i zostały otwarte po dostarczeniu.
Dostawa Towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu wszelkich towarów, które nie spełniają powyższych warunków zwrotu, według naszego wyłącznego uznania.

Zwrotowi mogą podlegać tylko towary o zwykłej cenie. Niestety towary w sprzedaży nie podlegają zwrotowi. To wyłączenie może nie dotyczyć Ciebie, jeśli nie jest dozwolone przez obowiązujące prawo.

zwracanie towaru
Ponosisz odpowiedzialność za koszty i ryzyko zwrotu towarów do nas. Towar należy odesłać na adres:

Chmielna 26/22 00-020 Warszawa

Nie możemy ponosić odpowiedzialności za towary uszkodzone lub zagubione w przesyłce zwrotnej. Dlatego polecamy ubezpieczoną i możliwą do śledzenia usługę pocztową. Nie jesteśmy w stanie dokonać zwrotu pieniędzy bez faktycznego otrzymania Towaru lub dowodu otrzymania przesyłki zwrotnej.

Prezenty
Jeśli Towar został oznaczony jako prezent przy zakupie, a następnie wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon upominkowy na wartość Twojego zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu zostanie do Ciebie wysłany bon upominkowy.

Jeśli Towar nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub osoba obdarowana wysłała do siebie Zamówienie, aby przekazać je Tobie później, zwrot pieniędzy zostanie przekazany obdarowującemu.

Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów i zwrotów kosztów, skontaktuj się z nami:

Mailowo: info@dialoginstytut.pl